6S (ili 5S) jedan je od najpoznatijih lean alata čija svrha nije samo održavanje reda i čistoće – to je disciplina koja je potrebna da bismo poboljšali kvalitetu poslovanja i kvalitetu življenja. Koraci koji podrazumijevaju čišćenje i organizaciju nam uglavnom uspijevaju, no što je s održavanjem postignutog stanja?
PORIJEKLO I ZNAČENJE 6S
Smatra se da 6S disciplina u ovom obliku dolazi iz Japana. Tehnika je razvijena sa svrhom povećanja učinkovitosti, uklanjanja nereda u poslovnom okruženju, boljeg tijeka rada i aktivnosti, smanjenja defekata u poslovanju, povećanja zadovoljstva zaposlenika i uklanjanja lean gubitaka (transport, kretanje, hiperprodukcija, neiskorišteni ljudski potencijali, defekti, čekanje). Originalno se radilo o 5S – Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke.
- Seiri – odvajanje potrebno od nepotrebnog i rješavanje od nepotrebnog
- Seiton – organizacija potrebnog za jednostavnu upotrebu
- Seiso – čišćenje
- Seiketsu – provođenje prethodna tri koraka i standardizacija procedura
- Shitsuke – izgradnja discipline u provođenju prethodnih koraka
Iako se porijeklo pripisuje Japancima, čini se da korijeni tehnike sežu do Fredericka W. Taylora i Henry Forda koji je svoje učenje gradio na učenjima potonjeg. Može se primijetiti sličnost 5S-a i Fordovog CANDO programa (Cleaning up, Arranging, Neatness, Discipline, Ongoing Improvement) o kojemu govori u svojoj knjizi Today and Tomorrow iz 1926. godine.
Na engleskom jeziku 6S znači: Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain (Selfdiscipline), Safety.
| Priprema za provedbu 6S-a uključuje: | |
| 1. | Uspostavu tima |
| 2. | Edukaciju tima |
| 3. | Plan provedbe |
| 4. | Prikupljanje podataka o procesima i prostoru |
| 5. | Logistiku (osiguranje svih potrebnih materijala) |
PROVEDBA 6S PO KORACIMA
1. Sortiranje
| Glavni koraci faze sortiranja | |
| 1. | Određivanje kriterija |
| 2. | Prepoznavanje nepotrebnih i suvišnih stvari |
| 3. | Označavanje crvenim papirićima |
| 4. | Premještanje nepotrebnih stvari na određeno kontrolno mjesto |
| 5. | Rješavanje stvari s kontrolnog mjesta |
| 6. | Oprez s unošenjem novih stvari u prostor |
2. Staviti u red
| Glavni koraci organizacije predmeta i prostora | |
| 1. | Složiti i organizirati predmete |
| 2. | “Mjesto za sve i sve na svom mjestu” |
| 3. | Označavanje |
| 4. | Vizualna kontrola |
3. Sjaj
| Glavni koraci čišćenja | |
| 1. | Očistiti tj. ukloniti smeće i prljavštinu |
| 2. | Održavati prostor čistim |
4. Standardizacija
| Glavni koraci standardizacije | |
| 1. | Postaviti standarde |
| 2. | Predstaviti standarde zaposlenicima |
| 3. | Provjeriti slijede li se standardi i sve što izlazi van okvira treba ispraviti |
5. Samodisciplina i održavanje postignutog stanja
| Glavni koraci samodiscipline i održavanja postignutog stanja | |
| 1. | Održati motivaciju i entuzijazam |
| 2. | Provesti audit |
| 3. | Rješavati sve nesukladnosti po auditu |
Alat za vizualni prikaz rezultata audita je tzv. paukov dijagram (spider chart; polar chart; radar chart) na kojemu se lako može vidjeti kako se u određenim segmentima napreduje ili nazaduje. Prednost alata je što ga se vrlo lako može interpretirati i razumjeti.
Svojom sustavnošću 6S koncept potiče nas i motivira na kontinuitet, ustrajnost, dosljednost i disciplinu sve do trenutka kada postignuto novo stanje postaje načinom uobičajenog funkcioniranja koje štedi vrijeme, novac i energiju, odnosno do trenutka kada to postaje dijelom našeg karaktera, nešto o čemu više ne moramo razmišljati i nešto što radimo automatski.
Jednostavno? Banalno? Probajte.
Lidija Sarta
