Sretni smo podijeliti s vama rezultate našeg ispitivanja zadovoljstva kupaca 2023.
U usporedbi s rezultatima od prethodne godine vidimo malen ali siguran pozitivan trend u dvije od tri ispitane kategorije. Ne odustajemo od kontinuiranih poboljšanja i unapređivanja usluge na svim razinama. U duši smo odlikaši i zato ćemo uvijek težiti čistoj petici. Hvala vam što ste uz nas!
U anketi 2022. godine 87% naših kupaca odgovorilo je da bi Metrotekinu uslugu najviše poboljšalo izdavanje digitalnih potvrda o umjeravanju. Upravo smo to i ostvarili u 2023. Idući korak je strojno čitljiva digitalna potvrda. Više o ovoj temi naš Siniša Prugovečki govorit će na konferenciji Labsummit u Portugalu od 16. do 18. svibnja.
