Već tradicionalno u Metroteci svake godine našim klijentima šaljemo upitnik o zadovoljstvu. Dugi niz godina kvaliteta Metrotekininih usluga dobiva visoku ocjenu, pa tako i ove godine čak 83% ispitanika smatra da su naše usluge umjeravanja, temperaturnog mapiranja i kvalifikacije zaslužile čistu peticu!
Svjesni smo činjenice da je brzina umjeravanja jedan od najvažnijih faktora za zadovoljstvo klijenta pa je naša politika da svaka potvrda o umjeravanju mora biti dostupna klijentu najviše 24 sata od završetka umjeravanja. Da u tome uspjevamo potvrđuju rezultati ankete prema kojima 95% ispitanih klijenata smatra našu uslugu bržom od ostalih, a 65% najbržom na tržištu.
Osim brzine, veliku pozornost pridajemo pravovremenoj i ljubaznoj komunikaciji. Ove godine je u toj kategoriji čak 98% ispitanika izrazilo najveće zadovoljstvo.
